Le presenti Condizioni Generali regolano l'acquisto di prodotti tramite il sito web mobel.store, gestito da VESKOR Group Mobel SL, con codice fiscale B44625853.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni prima di completare l'acquisto.

Si applicheranno le condizioni in vigore al momento della formalizzazione dell'ordine.

Il cliente dovrà fornire i dati necessari per l'elaborazione corretta dell'ordine e della consegna.

Prima di completare l'acquisto potrai verificare i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi e i dettagli di consegna.

Una volta effettuato l'ordine, Mobel.Store invierà una conferma all'indirizzo e-mail fornito durante la procedura di acquisto.

I prezzi indicati sul sito web saranno quelli in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine, salvo errore manifesto.

Prima di confermare l'acquisto verranno visualizzati le imposte, le spese di spedizione e gli altri costi applicabili.

Mobel.Store collabora con diversi operatori logistici a seconda della destinazione, del peso, del volume e delle caratteristiche dell'ordine.

Scadenze

Il tempo stimato per la produzione o la consegna sarà indicato nella scheda del prodotto, durante la procedura di acquisto o tramite comunicazione al cliente.

Modalità di consegna

Quando la consegna avviene a livello della strada, la merce verrà depositata a livello della strada, senza che venga portata all’interno dell’abitazione né montata.

Si consiglia di verificare lo stato esterno dei pacchi al momento della consegna ogni volta che sia possibile.

Se si riscontrano danni visibili, si consiglia di segnalarli sulla bolla di consegna del corriere e di scattare delle fotografie.

Negli acquisti a distanza, il consumatore dispone, in linea di massima, di 14 giorni di calendario per esercitare il proprio diritto di recesso, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Per richiederlo, potete scrivere a info@veskor.eu .

Una volta comunicato il recesso, il consumatore dovrà restituire i beni entro il termine previsto dalla legge.

I costi diretti di restituzione saranno a carico del consumatore nei casi in cui ciò sia previsto dalla legge.

Nel caso di mobili di grandi dimensioni, Mobel.Store fornirà una stima ragionevole del costo di restituzione ove applicabile.

L'assenza dell'imballaggio originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso.

I beni nuovi venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale prevista dalla legislazione spagnola.

In linea generale, il termine di responsabilità per difetto di conformità è di tre anni dalla consegna.

Il legno massello è un materiale naturale e ogni pezzo è unico. Possono esserci variazioni nella venatura, nella tonalità, nella consistenza, nel disegno e nei nodi.

Con il passare del tempo possono verificarsi anche variazioni naturali di tonalità.

Alcuni prodotti possono essere realizzati secondo le specifiche del cliente o configurati in modo chiaramente personalizzato.

In questi casi potrebbero essere applicabili le eccezioni al diritto di recesso previste dalla legge.

Per qualsiasi domanda, problema o reclamo, potete scrivere a info@veskor.eu .

Si consiglia di indicare il numero d'ordine e di allegare delle fotografie, se necessario, per poter valutare un problema.

Le presenti condizioni saranno interpretate in conformità alla legislazione spagnola ed europea applicabile in materia di consumatori e utenti.